Bảo vệ thông tin của bạn
là ưu tiên hàng đầu

1. Thu thập thông tin

ok36532 thu thập thông tin cá nhân của người dùng trong các trường hợp sau khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

• Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh và giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ thường trú (thành phố, tỉnh tại Việt Nam)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank)
• Địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt web bạn sử dụng
• Lịch sử đăng nhập và hoạt động trong tài khoản

2. Sử dụng thông tin

ok36532 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau đây:

• Xác minh danh tính người chơi và duy trì tính bảo mật của tài khoản
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và các hoạt động tài chính khác
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7 khi bạn cần trợ giúp
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch hoặc các thay đổi trong điều khoản dịch vụ
• Ngăn ngừa gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên nền tảng ok36532
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết

Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

ok36532 cam kết không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ thông tin trong những trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết chỉ nhận được thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hệ thống của chúng tôi được yêu cầu tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích riêng.
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể buộc phải cung cấp thông tin khi nhận được lệnh của cơ quan có thẩm quyền hoặc để tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ sự an toàn cho hệ thống và người dùng khác của ok36532.

4. Bảo vệ dữ liệu

ok36532 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi bị mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp cụ thể bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit
• Lưu trữ mật khẩu dưới dạng băm (hashed) với muối ngẫu nhiên (salt) — chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege)
• Giám sát hệ thống liên tục và thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ
• Đào tạo nhân viên về các quy trình bảo mật và xử lý dữ liệu

5. Chính sách Cookie

ok36532 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng của chúng tôi. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động bình thường, duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web để liên tục cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các lựa chọn và cài đặt của bạn như ngôn ngữ, múi giờ để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng trên ok36532.

6. Quyền của người dùng

Với tư cách là người dùng ok36532, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem thông tin cá nhân mà ok36532 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác thông qua tài khoản của mình hoặc bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ chúng.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

7. Lưu trữ và xóa dữ liệu

ok36532 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các yêu cầu pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận.

• Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng
• Nhật ký truy cập và hoạt động hệ thống được lưu trữ trong 12 tháng
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng được lưu trữ trong 3 năm kể từ ngày giải quyết
• Cookie phân tích thường hết hạn sau 24 tháng nếu không có hoạt động

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể truy ngược lại cá nhân cụ thể.

8. Thay đổi chính sách bảo mật

ok36532 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang web ok36532
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại Chính sách bảo mật này để cập nhật thông tin mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ok36532 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản cập nhật.